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【開催にあたって】
SNS利用者が世代を問わず増加するなかで、マーケティングやリクルーティング、社内におけるコミュニケーションなどのためのビジネスツールとしてSNSを利用する企業が増えています。
その一方で、社員や役員による不適切投稿やバイトテロ、公式アカウントでの誤爆や不適切発言などにより、企業の信用や評判が毀損されるケースも発生しています。手軽に情報発信できるSNSですが、使い方を誤れば企業や関係者に多大な損害をもたらします。
そこで、本セミナーでは、過去に発生したSNSを巡るトラブル事例をご紹介しながら、SNS利用に伴うリスクやネットトラブルが企業に及ぼす影響、トラブル防止のための社内体制の整備、トラブル発生時の対応について解説します。
| 日時 | 2026年 1月 20日（火） 14:00～17:00 |
|---|---|
| 受講料 | 1名につき 会員 38,500円（本体 35,000円） 一般 41,800円（本体 38,000円） |
| 講演者 | 毎熊社会保険労務士事務所 特定社会保険労務士 毎熊典子 氏 |
| 対象 | コンプライアンス部門、広報部門、CSR部門、監査部門、法務部門、経営企画部門、営業部門、総務部門など関連部門のご担当者様 |
| 内容 | Ⅰ SNSの意義と特性 １ SNSの意義 ２ インターネットの特性とSNSの特性 ３ SNSの利用状況 Ⅱ 企業のSNSリスク １ 企業によるSNSの活用 ２ 企業のSNSリスクの分類 ３ 従業員のSNS利用に伴うリスク ４ バイトテロ ５ 役員のSNSリスク ６ 公式アカウント運用に伴うリスク ７ ソーシャルハラスメント ８ 社内SNSのリスク ９ SNSを利用した違法行為 Ⅲ ネットトラブルが企業に及ぼす影響 １ 炎上・悪評拡大のメカニズム ２ レピュテーションリスク ３ 企業関係者の責任 Ⅳ ネットトラブルを防止する社内体制の整備 １ ソーシャリメディアポリシーの策定 ２ SNS研修の実施 ３ 誓約書の取得 ４ モニタリング Ⅴ トラブル発生時の対応 １ 事態収拾に向けた対応 ２ 広報対応の重要性 ３ 従業員への対応 Ⅵ まとめと質疑応答 ※申込状況により、開催中止となる場合がございます。 ※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。 ※録音、録画・撮影はご遠慮ください。 ◆受講形式のご案内 【オンライン受講の方】 視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催1営業日前までにメールでお送りいたします。 ※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。 本セミナーはZoomを利用して開催いたします。 動作確認ページ ネットワーク環境により（社内のセキュリティ制限等）ご視聴いただけない場合がございます。事前に上記「動作確認ページ」のリンクより動作確認をお願いいたします。 【会場受講の方】 お申込完了後、自動返信メールにて受講票をお送りいたします。 会場 『企業研究会セミナールーム』 〒110-0015 東京都 台東区東上野１丁目１３ー７ ハナブサビル |
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| 参加費 | |
| 受付状況 | 申込受付中 |
| 主催 | |
| 共催 |
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